令和7年10月28日(2)
最後まで寄り添って下さり本当にありがとうございました
令和7年10月28日・大阪市西区N様
宮坂さんに本当にお世話になりました。どうしたら良いか分からない不安な気持ちに寄り添ってくださり感謝しか言葉がないです。姉が亡くなった深夜にも電話に出てくださってお迎えの手配、その後も私達の話を親身に聞いて下さり姉も満足していると思います。最後まで寄り添ってくださり本当にありがとうございました。
故人の希望にあった葬儀ができるように対応していただけるとありがたいです。阿波弥様の今後は今までと同じで良いと満足しております。
| Question | Anser |
|---|---|
| 弊社をどのようにお知りになりましたか? | 以前利用した時に宮坂さんがいて知り合えたので |
| ご依頼いただいた理由はなんですか? | 宮坂さんの知り合い |
| どの料金タイプにするか不安なくお決めいただけましたか? | 親切な対応で不安無く決めた |
| お打ち合わせはわかりやすかったですか? | 大変わかり易かった |
| 担当スタッフの態度、マナーについてはどう思われましたか? | 印象もよく安心できた |
| わからない事、困ったことについて丁寧に相談に応じてましたか? | 丁寧で親切だった |
| 式場を選ばれた理由を教えてください | 自宅での葬儀が希望だったので |
| ご利用された式場、斎場の印象はいかがでしたか? | 大変よかった |
| 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか? | 明瞭だと思う |
| 葬儀全体をどのように評価されますか? | 十分満足している |
| 粗供養・お料理についていかがでしたでしょうか? | 十分満足している |
| 弊社をどのようにお知りになりましたか? |
|---|
| 以前利用した時に宮坂さんがいて知り合いだったので |
| ご依頼いただいた理由はなんですか? |
| 宮坂さんの知り合い |
| どの料金タイプにするか不安なくお決めいただけましたか? |
| 親切な対応で不安無く決めた |
| お打ち合わせはわかりやすかったですか? |
| 大変わかり易かった |
| 担当スタッフの態度、マナーについてはどう思われましたか? |
| 印象もよく安心できた |
| わからないこと、困ったことについて丁寧に相談に応じていましたか? |
| 丁寧で親切だった |
| 式場を選ばれた理由を教えてください |
| 自宅での葬儀が希望だったので |
| ご利用された式場、斎場の印象はいかがでしたか? |
| 大変良かった |
| 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか? |
| 明瞭だと思う |
| 葬儀全体をどのように評価されますか? |
| 十分満足している |
| 粗供養・お料理についていかがでしたでしょうか? |
| 十分満足している |
担当スタッフより
この度は、お姉様のご葬儀に際し、アンケートへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
深夜のお電話の際、お声からお辛い状況が伝わり、「一刻も早く安心をお届けしたい」という一心でございました。お姉様への想いをお聞かせいただく中で、私共の方こそ、ご家族の深い愛情に触れさせていただいたと感じております。「お姉様も満足していると思う」とのお言葉をいただけたことは、葬儀に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
また、今後の葬儀のあり方につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。「故人の希望に沿うこと」を第一に、これからもお客様お一人おひとりの物語に耳を傾けてまいる所存です。「今のままで良い」という信頼を裏切らぬよう、これからも精進いたします。