令和7年11月16日
御供物のお餅、持ち帰り困りました
令和7年11月16日・大阪市東成区H様
御供物のお餅、持ち帰り困りました。親戚の方に持ち帰って頂いても良かったのでは？
| Question | Anser |
|---|---|
| 弊社をどのようにお知りになりましたか？ | 寺院宗教者の紹介 |
| ご依頼いただいた理由はなんですか？ | 前回も依頼したので安心なので |
| どの料金タイプにするか不安なくお決めいただけましたか？ | 親切な対応で不安無く決めた |
| お打ち合わせはわかりやすかったですか？ | 理解できた |
| 担当スタッフの態度、マナーについてはどう思われましたか？ | 印象もよく安心できた |
| わからない事、困ったことについて丁寧に相談に応じてましたか？ | 丁寧で親切だった |
| 式場を選ばれた理由を教えてください | 以前利用したことがある |
| ご利用された式場、斎場の印象はいかがでしたか？ | 良かった |
| 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか？ | 明瞭だと思う |
| 葬儀全体をどのように評価されますか？ | 一応満足している |
| 粗供養・お料理についていかがでしたでしょうか？ | 十分満足している |
| 弊社をどのようにお知りになりましたか？ |
|---|
| 寺院宗教者の紹介 |
| ご依頼いただいた理由はなんですか？ |
| 前回も依頼したので安心なので |
| どの料金タイプにするか不安なくお決めいただけましたか？ |
| 親切な対応で不安無く決めた |
| お打ち合わせはわかりやすかったですか？ |
| 理解できた |
| 担当スタッフの態度、マナーについてはどう思われましたか？ |
| 印象もよく安心できた |
| わからないこと、困ったことについて丁寧に相談に応じていましたか？ |
| 丁寧で親切だった |
| 式場を選ばれた理由を教えてください |
| 以前利用したことがある |
| ご利用された式場、斎場の印象はいかがでしたか？ |
| 良かった |
| 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか？ |
| 明瞭だと思う |
| 葬儀全体をどのように評価されますか？ |
| 一応満足している |
| 粗供養・お料理についていかがでしたでしょうか？ |
| 十分満足している |
担当スタッフより
アンケートにて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 御供物のお餅に関しまして、お持ち帰りの際にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご葬儀の慌ただしい中、重さのあるお餅の扱いは大きなご負担であったと拝察いたします。 「ご親戚の方に分けてはどうか」という、大変貴重なご提案をありがとうございます。本来であれば、私共からそのようにご提案し、小分けの準備などをお手伝いすべきでございました。今後は、ご家族様のご負担を軽減できるよう、お配りする際のお声掛けや準備を徹底してまいる所存です。 至らぬ点をご指摘いただきましたこと、心より感謝申し上げます。